Iako je čišćenje filtera „uradi sam“, Kasuo preporučuje profesionalni pregled svakih 12 mjeseci. Tehničar bi trebao provjeriti: punjenje rashladnim sredstvom (za jedinice povezane na eksterni rashladni uređaj/toplinsku pumpu), nepropusnost električnih priključaka, odvodnu posudu za kondenzat na alge ili začepljenja, ležajeve motora ventilatora na istrošenost i rebra zavojnice na prljavštinu ili oštećenje. Prljavi zavojnici gube efikasnost – čišćenje sa sredstvom za čišćenje zavojnica može vratiti do 15% izgubljenog kapaciteta. Također, tehničar bi trebao izmjeriti brzinu zraka na dovodnim rešetkama kako bi otkrio bilo kakvo curenje kanala ili degradaciju ventilatora. Kasuo daje kontrolnu listu održavanja u svakom korisničkom priručniku. Praćenje ovog rasporeda može produžiti životni vijek jedinice sa 10 na 15+ godina. Za velike instalacije dostupan je servisni ugovor sa Kasuovim lokalnim partnerima.
